ご利用ガイド - ご利用の基本情報 -

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→送料とお支払いについて


お届け方法やお届け日については、以下のページをご覧ください。
→商品のお届けについて


ご注文の変更やキャンセル、また返品については、以下のページをご覧ください。
また、万が一、お届けした商品に不良品がございました場合もこちらをご覧ください。
→返品特約について


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お客様へのご連絡はできるだけメールを利用するよう心がけておりますが、ご注文内容についての確認が至急の場合など、お電話をすることがございます。
ご協力お願い申し上げます。

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会員登録をされずにご注文の場合、DMでご案内しているキャンペーン価格、送料キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。
会員登録をしていただくことでより便利に、お得にお買い物をしていただけますので、ぜひご登録をお願いいたします。

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お買い物についてのご注意

長期不在や受取拒否、未払いについて

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

また、以前にいただいている後払い振込のご入金確認が取れていない場合、新たにご注文をいただいても、商品の出荷を一時保留とさせていただきます。
ご入金から確認が取れるまで、通常3日ほどかかりますので、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
お届け予定日のお知らせメール配信を以ってご注文内容の確認とさせていただきますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

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(株)かね善 通信販売事業部 宛て

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